Taller Clientes Encantados (ahora online)

Taller de Satisfacción de Clientes

¿Cómo Construir una Cultura Cliente-Céntrica? Cuando le preguntamos a los líderes «¿para qué existen las organizaciones?», muchas veces nos encontramos con la respuesta «para generar valor económico para sus accionistas». Sin embargo, esto no es más que una consecuencia. Este taller ha sido diseñado para que los participantes logren comprender al «cliente» como la esencia que justifica la existencia de cualquier organización. Las organizaciones existen porque hay un cliente dispuesto a demandar sus productos y servicios. Desde esta perspectiva, se trabajará con los participantes para que logren comprender la importancia y la función vital de los líderes en la construcción de una cultura «cliente-céntrica».

Próxima Instancia

Locación

  • Rambla República de México 5795 esq. San Marino Montevideo, Uruguay CP 11400

Resumen:

¿Cómo Construir una Cultura Cliente-Céntrica? 

Cuando le preguntamos a los líderes «¿para qué existen las organizaciones?», muchas veces nos encontramos con la respuesta «para generar valor económico para sus accionistas». Sin embargo, esto no es más que una consecuencia.

¿Qué es?

¿Cómo Construir una Cultura Cliente-Céntrica? 

Cuando le preguntamos a los líderes «¿para qué existen las organizaciones?», muchas veces nos encontramos con la respuesta «para generar valor económico para sus accionistas». Sin embargo, esto no es más que una consecuencia.

Este taller ha sido diseñado para que los participantes logren comprender al «cliente» como la esencia que justifica la existencia de cualquier organización. Las organizaciones existen porque hay un cliente dispuesto a demandar sus productos y servicios. Desde esta perspectiva, se trabajará con los participantes para que logren comprender la importancia y la función vital de los líderes en la construcción de una cultura «cliente-céntrica». 

¿Para quién es?

Facilitadores

Consultor y Líder de Práctica Estrategia y Gestión
Como consultor de la firma, asesora a organizaciones de diversos sectores de actividad en el desarrollo del liderazgo, el diseño de la estrategia y la implementación de sistemas de gestión. Con énfasis en el desarrollo de organizaciones cliente-céntricas, facilita la instalación de procesos que permitan...
Consultora y Facilitadora en Habilidades de Liderazgo
Responsable de la Academia de Xn. Es facilitadora de talleres de Liderazgo para ejecutivos y especialista en gestión comercial. Tiene una larga trayectoria en las áreas de gestión de proyectos y ha liderado equipos de alto desempeño en distintos proyectos de ingeniería y construcción. Fue...

Precio (Presencial)

Precio: USD 530 + IVA

Descuentos

Pre-Orden: USD 477 + IVA (10% off)
(hasta un mes antes del comienzo del taller)

Pases Corporativos

De 5 a 9 Personas: USD 450 + IVA (15% off)
De 10+ Personas: USD 424 + IVA (20% off)
Los descuentos no son acumulables.

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Precio (Online)

Precio: USD 360 + IVA

Precio válido hasta el 30/04/2020

Pases Corporativos

Más de 5 personas: 10% off
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