En Xn creemos que el factor número uno del éxito es el liderazgo.

El liderazgo es clave en todos los integrantes de la organización. Determina más que ninguna otra variable la capacidad de la organización para crear riqueza económica, social y ambiental. El liderazgo hace la diferencia.

Las organizaciones necesitan líderes que nos inspiren y desafíen, que nos exijan y reconozcan, que nos corrijan con la intención sana de hacernos mejores profesionales y también, por qué no, mejores personas. Y caramba si eso es difícil. Pero eso es lo que se necesita si se quiere tener resultados extraordinarios y desarrollar excelentes lugares para trabajar.

En Xn ponemos toda nuestra experiencia, herramientas y metodologías para diseñar e implementar soluciones para instalar la capacidad de liderazgo de personas y equipos en las organizaciones.

Estamos convencidos de que se pueden construir organizaciones que no sean solo una fuente de ingreso para las personas que trabajan ahí, organizaciones en donde la gente se siente feliz de ir a trabajar porque junto con sus colegas son capaces de hacer cosas mucho más grandes que las que podrían hacer solos, en donde nos podemos desarrollar, apoyarnos en nuestros colegas, confiar y sentirnos realizados. Un lugar donde se logran los resultados que deseamos y a la vez, nos sentimos en un excelente lugar para trabajar.

Los equipos de alto desempeño no nacen en forma espontánea. Se crean, se desarrollan y se ajustan. Para eso es necesario trabajar en su construcción en el campo de acción y tomar decisiones, algunas, muy difíciles.

En Xn ponemos toda nuestra experiencia, herramientas y metodologías para diseñar e implementar soluciones para desarrollar equipos al siguiente nivel.

Diseñar la estrategia en el contexto actual de cambio constante es un reto cada vez mayor, pero a la vez más necesario. La velocidad con la que suceden las cosas exige mirar el camino con “luces largas” para poder reaccionar a tiempo y tener mayores probabilidades de evitar amenazas y capturar oportunidades. Se vuelve imprescindible parar para pensar, para definir y planificar, elegir qué sí y qué no, diseñar el futuro e inspirar a otros para construirlo, porque al final de cuentas, el valor de una estrategia está en su ejecución.
 
La estrategia es inherentemente compleja, lo sabemos. Hacerla simple es el desafío.
En Xn ponemos toda nuestra experiencia, herramientas y metodologías para diseñar e implementar soluciones de alineación estratégica. El objetivo es construir una visión de futuro, definir los pilares estratégicos y alinear a las personas en torno a ellos.

Definimos gestión como la capacidad de sistematizar la ejecución y alinear a las personas, para hacer que las cosas pasen en forma eficaz y eficiente.
 
No se trata únicamente de “ejecutar”. Se trata de, tomando como punto de partida la estrategia de la organización, establecer claramente que es lo que ésta, los individuos y los equipos tienen que lograr, de tener la disciplina ejecutiva de monitorear los resultados y tomar acción correctiva, de diseñar e implementar planes de mejora, de definir e implementar los principales procesos y de llevar adelante las iniciativas de transformación en forma rigurosa.
 
En Xn ponemos toda nuestra experiencia, herramientas y metodologías para diseñar e implementar soluciones para sistematizar la ejecución y alinear a las personas para hacer que las cosas pasen en forma eficaz y eficiente.

Vivimos en un mundo donde los cambios son cada vez más vertiginosos. Las organizaciones que son capaces de adaptarse más rápido sin duda tienen una ventaja competitiva. Esto es posible solo cuando las personas que forman parte de ella son capaces de hacerlo rápidamente. Hay muchas cosas que podemos hacer para adaptarnos a los cambios en forma más efectiva.
 
A lo largo de todos estos años de experiencia, muchos de nosotros en Xn hemos atravesado innumerables cambios en nuestra vida profesional y empresarial. Como firma de consultoría hemos, a su vez, ayudado a organizaciones, equipos y personas a atravesar importantes transformaciones organizacionales.

Las organizaciones no existen en el vacío. Existen porque existe un conjunto de personas a quienes les generan valor y son su razón de ser: los clientes. Como decía Sam Walton: “Hay un solo jefe, el cliente. Y él puede despedir a todo el mundo en la empresa del presidente para abajo, simplemente gastando su dinero en otro lugar”.
 
Tener la capacidad de encantar clientes es, por ende, crítica para que las organizaciones puedan desarrollarse y crecer.
 
En Xn ayudamos a construir organizaciones que tengan de verdad al cliente en el centro, acompañando en cinco aspectos fundamentales: la definición de la estrategia de experiencia del cliente, el diseño de los productos y servicios, la implementación sistemática de lo diseñado, la capitalización de la voz del cliente (VoC) y el desarrollo de la cultura organizacional necesaria.
 

La cultura organizacional es la forma como las personas actúan o dejan de actuar en el día a día; es el conjunto de comportamientos y los significados que la gente les da; es el conjunto de creencias e ideas que le dan sentido a lo que hacemos. Al final de cuentas, es “la manera como se hacen las cosas aquí”.
 
En las organizaciones ganadoras, la cultura no es “lo que ocurre”, es “lo que queremos que ocurra”. Los líderes crean, desarrollan y sostienen la cultura, porque son ejemplo y custodios de todos estos elementos.
 
En Xn ponemos toda nuestra experiencia, herramientas y metodologías para diseñar e implementar soluciones para definir, desarrollar y sostener la cultura organizacional.

Muchas veces las posiciones ejecutivas son un tanto “solitarias” a la vez que implican importantes responsabilidades sobre el desempeño general de la compañía: a nivel del negocio y de las personas.
 
Las soluciones de “acompañamiento ejecutivo” de Xn son instancias orientadas a mejorar la performance de quienes ocupan las principales posiciones de liderazgo de una organización. Estamos convencidos de que hay muchísimo potencial por desplegar en cada organización, por eso, nuestras soluciones “uno a uno” se dirigen a desplegar el máximo potencial de quienes están a cargo de liderarlas. Sabemos que, si ayudamos a los ejecutivos a transformarse en excelentes líderes, estaremos contribuyendo a desplegar el máximo potencial de sus organizaciones.