Martes 3 de octubre | Remoto via Zoom
09:00 – 10:30 hs. UY / AR / CL / PY
08:00 – 09:30 hs. DO / MIA
07:00 – 8:30 hs. CO / EC / MX
Socio de Xn y CCXP
ÁLVARO PÉREZ FERNÁNDEZ
Álvaro Pérez Fernández (CCXP) es un consultor especializado en experiencia del cliente y actualmente se desempeña como Socio de Xn y Director de Consultoría.
Ha asesorado a organizaciones en liderazgo, estrategia y sistemas de gestión. Con experiencia ejecutiva en empresas de tecnología y BPO, Álvaro es Ingeniero Eléctrico, tiene un MBA y es Certified Customer Experience Professional.
