Carla lidera el Área de Diseño de Soluciones de Desarrollo Organizacional de Xn, cuyo objetivo es definir los contenidos y las dinámicas de todas las actividades de la firma.
El área tiene a su cargo la identificación de requerimientos de los clientes para diseñar intervenciones que permitan desarrollar las competencias específicas requeridas y se ajusten a los resultados esperados. Asimismo, coordina la Arquitectura y la Implementación de soluciones integrando las diversas áreas de especialización de Xn. El objetivo final es que todos los productos y servicios de Xn logren desarrollar habilidades e instalar procesos y herramientas que permitan desarrollar Capacidades Organizacionales en los clientes.
Carla es Contadora Pública con especialización en Recursos Humanos y Calidad. Fue Gerente de Recursos Humanos y de Calidad de ISBEL SA y de Synapsis BPO.
Fue consultora en Recursos Humanos de Franklin Covey. Trabajó en PWC, en OTIS y también como consultora independiente en definición de Sistemas Gestión, Indicadores de Performance y Reportes de Gestión para la toma de decisiones.
