Foto: www.knowledgeatwharton.com.es
Radio Carve (UYPRESS) – Plantearse una disyuntiva entre qué elegir, si la satisfacción del cliente o la del empleado, es bastante parecido a preguntarse si preferimos el hígado o el páncreas. Ambos son necesarios. Álvaro Pérez convoca a reflexionar sobre este punto.
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Radio Sarandi: Entrevista a Álvaro Pérez, socio de Xn, sobre el nuevo libro Mucho + Cerca: el desafío de encantar clientes.
En la mesa de 8AM recibimos a Álvaro Pérez Fernández, socio de Xn Partners, para hablar de su libro “Mucho + cerca”, sobre el desafío de encantar a los clientes.
Radio Montecarlo recibió a Álvaro Pérez para presentar el nuevo libro de Xⁿ, «Mucho + Cerca: el desafío de encantar clientes».
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