Cumbre: Mejor Lugar Para Trabajar


(Change Leadership / Change Management)


Las organizaciones con un buen clima laboral atraen los mejores talentos, aumentan el valor entregado a los clientes y obtienen resultados financieros excepcionales.

Cuando una organización aborda esta clase de transformaciones en general realiza una encuesta de clima, encuentra los aspectos a mejorar y trabaja sobre los mismos en ocasiones a través de “focus groups”. Esta solución propone un enfoque diferente, más rápido y con más impacto.  Le proponemos hacer una actividad con toda su organización (o una muestra cuidadosamente elegida), utilizando técnicas probadas que aseguran que el diálogo fluya en la dirección correcta, para que cada persona participe en la creación de todo lo que tenemos que hacer para lograrlo y se comprometa con ejecutar su parte para que la misma se haga realidad.

¿Qué es una cumbre? Vea el video explicativo

¿Qué Es?

Esta solución llamada “Cumbre Mejor Lugar para Trabajar” es una actividad de un día por cada 80 personas en el cual primero se indaga sobre historias pasadas cuando nos sentimos orgullosos de trabajar aquí, luego se estudian que factores están presentes en todas las historias para descubrir las fortalezas que hoy tenemos.  Tomando como base estas fortalezas nos imaginamos como sería el futuro si logramos hacer que este sea el mejor lugar para trabajar y finalmente diseñamos las iniciativas que tenemos que impulsar para transformarnos en ese futuro deseado.

¿Qué Logra la Organización?

Esta actividad está diseñada para generar un ambiente colaborativo entre sus participantes que permitan alinear y focalizar a toda la organización para que la misma se convierta en el mejor lugar para trabajar.

Esta solución genera los siguientes resultados:

  • Pone al CEO de la organización visiblemente a cargo de la transformación
  • Trasmite a todas las partes la importancia del tema y el foco de la dirección
  • Involucra a las personas y las energiza.
    • En las encuestas que hemos realizado a los participantes al finalizar las cumbres, más de un 90% de las personas contestan afirmativamente a las siguientes preguntas:
      • “Esta actividad fue importante para convertir a XYZ en el mejor lugar para trabajar.”
      • “Me siento comprometido y motivado a dar lo mejor de mí para contribuir al éxito de las iniciativas de cambio que emergieron de esta cumbre”
      • “Esta reunión me dejó muy satisfecho”
    • Organiza al colectivo pues genera un conjunto de 5 iniciativas clave definidas por todos y crea los equipos de personas interesados en llevarlas adelante.

¿Cómo Se Hace?

La Cumbre Mejor Lugar para Trabajar es una reunión de todas las personas que se desea involucrar para simultáneamente tomar decisiones sobre la transformación y ponerla en marcha.

En una Cumbre todas las partes intervienen en la transformación siguiendo un proceso estructurado en 3-4 etapas: Descubrir, Soñar, Diseñar y Destino (4Ds).

La transformación comienza cuando los participantes llevan a cabo la indagación intencional sobre los momentos en los cuales se sintieron orgullos de trabajar aquí, componen una imagen vívida del futuro de la organización cuando haya logrado convertirse en el mejor lugar para trabajar y co-diseñan las iniciativas que los llevaran a ese futuro:

cumbre mejor lugar para trabajarAdemás de la cumbre es necesario realizar dos intervenciones adicionales:

  • Antes de la cumbre: reunión de diseño con el grupo de dirección para revisar las actividades que se realizarán en la cumbre y definir el rol de la dirección en la misma
  • Después de la cumbre: reunión de cierre para revisar las conclusiones de la cumbre y lanzar los proyectos que surjan de la misma.

Agenda

¿Cómo se ve la agenda de la Cumbre?

Si la cumbre está dirigida a un colectivo de 80 personas, la cumbre dura 1 día y se desarrolla de la siguiente forma (haz click en la imagen para verla en formato PDF):
Agenda - mejor lugar para trabajar

Resultados

En particular la Cumbre Mejor Lugar para Trabajar:

  • Construye compromiso: La Cumbre Mejor Lugar para Trabajar construye compromiso porque involucra desde el inicio a todas las partes interesadas en la mejora organizacional. Y a más involucramiento en la construcción del futuro de la empresa corresponde más compromiso. “La gente se compromete con lo que crea”.
  • Crea satisfacción con el trabajo: Las personas queremos ser parte de emprendimientos relevantes y significativos.  Nos entusiasma y nos hace sentir orgullosos saber que mediante el fruto de lo que hacemos, estamos contribuyendo a un fin común superior.  En la cumbre las personas rediseñan e inician la co-construcción de la mejora organizacional, y al hacerlo, revinculan su trabajo con un destino compartido y más importante.  Mejora uno de los tres impulsores del clima: la relación emocional del individuo con su trabajo
  • Mejora la relación con los jefes y aumenta la capacidad cooperativa. Al crear un espacio relacional nuevo, la Cumbre modifica positivamente la relación con jefes y colegas. El diálogo apreciativo se funda en y dinamiza la empatía, y consecuentemente permea todo tipo de fronteras organizacionales (jerárquicas, entre departamentos, entre clientes y proveedores). Y cuando mejora la relación con los jefes y la camaradería, mejora el clima organizacional.

El alcance de este acompañamiento se diseña caso a caso con nuestros clientes. Por favor ponerse en contacto con un agente de cuentas.

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Gonzalo Noya


foto perfil Gonzalo Noya socioDirige los equipos de Servicios de Dirección de Proyectos, de Oficina de Gestión de Programas (PMO) y de Gestión del Cambio Organizacional de Xn. Diseña y Facilita soluciones de Cambio Organizacional con el enfoque positivo de la metodología de Indagación Apreciativa.

Conferencista invitado en los temas de su especialidad. Gonzalo tiene una importante dedicación activa en varias ONG’s.

Se desempeñó como Gerente de Servicios de Tecnología de IBM Uruguay y Paraguay y como Director de los programas y proyectos más grandes de IBM Uruguay. Durante su trayectoria en IBM recibió diversos reconocimientos, entre los que se destaca el de haber sido elegido como uno de los mejores 25 Directores de Proyectos de IBM a nivel mundial en 2004.

Cuenta con una vasta experiencia en gestión de organizaciones de gran envergadura. Ha tenido a cargo equipos comerciales y grupos de ejecución de más de 100 profesionales para diferentes tipos de servicios y proyectos, con fuerte orientación a la calidad y a la gestión por procesos.

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