Cultura con el cliente en el centro: lo que hace la diferencia
Era miércoles, 8:30 AM, y Matías conducía en una mañana más caótica de lo habitual. Su perro Mango, que detesta los viajes en auto, acababa…
Etiqueta: Satisfacción de clientes
Experiencia del cliente: ¿”Despacito” o “Rápido y Furioso”?
Las historias hacen la historia La fila en la caja del supermercado avanzaba despacio y los clientes esperaban pacientemente su turno. El sudor comenzaba a…
Crónicas económicas – Empresas & Negocios: La experiencia del cliente
(UY PRESS) La experiencia del cliente:una clave para fidelizar a los usuarios que es poco explorada en Uruguay.
Empresas & Negocios conversó con �…
Ámbito Financiero: ¿Cuánta importancia le dan las empresas uruguayas al área de experiencia del cliente?
(AR/UY PRESS) -¿Cuánta importancia le dan las empresas uruguayas al área de experiencia del cliente? Álvaro Pérez Fernández, Socio de Xn, analiz…
¿Qué más hay dentro de una bolsa?
En este artículo Álvaro Pérez habla de la importancia de ir más allá de lo evidente en el relacionamiento con el cliente.