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Recursos para Líderes y Gerentes
Experiencia del cliente: ¿”Despacito” o “Rápido y Furioso”?
Las historias hacen la historia La fila en la caja del supermercado avanzaba despacio y los clientes esperaban pacientemente su turno. El sudor comenzaba a…
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¿Cómo desarrollar la confianza en mi equipo?
¿Cómo desarrollar la confianza en mi equipo? La confianza es la piedra angular de cualquier equipo exitoso. Sin ella, incluso los equipos más talentosos pueden…
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Los líderes y la energía
¿Qué hace eficaz a un líder? “No eres un gran líder si no traes energía y alegría a tus compañeros de equipo” ~. Tom Crean …
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Personas en su mejor versión
La esencia Las personas que se lideran a sí mismas toman las riendas de su propio destino. Se proponen cosas que pueden parecer imposibles y…
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Innovación estratégica: un modelo nacido en Harvard
La fórmula de las Tres Cajas: la transformación de la organización gestionando eficientemente el presente, olvidando selectivamente el pasado y creando innovadoramente el futuro.
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Marca empleadora: La clave para Atraer y fidelizar Talento
Tener una marca empleadora fuerte y atractiva se ha convertido en un elemento clave para el éxito de cualquier organización.
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¿Con quiénes te rodeas?
“No hay nada más importante para su éxito que las personas de las que elija rodearse” ~ George Raveling.
Te aseguro que no hay nada más crítico. Al final de cuentas vas a estar más en una organización a lo largo de tu vida que con tu familia o con tus amigos. ¿Alguna vez te sentaste a pensar con quiénes te gusta trabajar? ¿A quiénes te gusta ver todos los días? ¿Con quiénes te gusta estar?
La inteligencia será artificial, pero la transformación tiene que ser humana
Algunos especialistas sostienen que la Inteligencia Artificial será un cambio de paradigma del tamaño del nacimiento de internet o de la aparición del celular.
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El misterio de Beethoven: una lección de experiencia del cliente
Este misterio asociado a los tempos de las obras de Beethoven muestra, tal vez, uno de los primeros casos de mala experiencia del usuario registrados.
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Armar un equipo, ¿por dónde empezamos?
Me parece increíble que no nos hayan enseñado a formar equipos, algo que, al comenzar a trabajar, es tan fundamental como hablar en nuestro propio idioma.
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