Nuestras Capacitaciones

Durante las diferentes sesiones los participantes conocerán un modelo simple y práctico para abordar los temas clave que hacen al Liderazgo Personal. Adquirirán metodología y herramientas, y compartirán experiencias con facilitadores y otros participantes para acelerar y enriquecer su desarrollo personal.

Liderazgo y gestión van juntas y son “artes liberales”, no se enseñan; se aprenden con la práctica en el terreno de las organizaciones y la disciplina de la reflexión. El programa tiene como objetivo poner a disposición las mejores prácticas para ayudar a los participantes a llevar su saber-hacer a un nivel superior.

¿Cómo logramos el compromiso y la satisfacción de las personas? Hemos diseñado esta sesión para que los participantes entiendan las claves del liderazgo para desarrollar las personas y equipos a su cargo a su mejor nivel. Podrán aprender la enorme diferencia que separa a los buenos líderes de los demás y verificarán que es posible mejorarse a sí mismos en forma significativa. Les permitirá tener herramientas sencillas y prácticas para utilizar inmediatamente. Les ayudará a lograr los resultados y a generar un mejor clima organizacional.

¿Cómo Liderar sin Jerarquía? El liderazgo empieza por uno mismo, aportando lo mejor de cada uno. Sigue por contagiar a los demás, por lograr el cumplimiento y compromiso de otros. Sin embargo, para el logro de los resultados las personas deben interactuar con otros actores, internos y externos, sobre los cuales carecen de autoridad directa. En este contexto, las habilidades de liderazgo lateral son determinantes. En el taller “Liderazgo Lateral”, los participantes reflexionarán sobre las habilidades necesarias, e incorporarán herramientas específicas para liderar sin el poder que otorga la jerarquía.

¿Cómo desarrollar el equipo para lograr «algo + grande»? Los participantes descubrirán los factores determinantes para la construcción de un equipo y las claves para tomar decisiones y ejecutar las acciones necesarias para transformar sus grupos de trabajo en equipos de alto desempeño. Este taller ha sido diseñado para que los participantes logren comprender qué es un equipo de alto desempeño y adquieran herramientas específicas para luego aplicarlas con sus propios equipos, con el fin de llevarlos a un nivel de desarrollo superior.

Durante este taller, los participantes trabajarán en las cinco dimensiones fundamentales para contribuir en el desarrollo de una organización cliente-céntrica. Mediante las metodologías sugeridas por el facilitador, reflexionarán y pondrán en práctica un conjunto de herramientas simples y de alto impacto que les permitirán mejorar sus habilidades para gestionar la experiencia de sus clientes y, consecuentemente, elevar su nivel de satisfacción y recomendación, generando clientes encantados.

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En nuestros más de 10 años de práctica en el desarrollo de líderes en Iberoamérica hemos recogido el testimonio de más de 20.000 personas que al pedirles que identificaran en su vida alguna situación o proyecto en la que hubieran experimentado el efecto de un liderazgo ejemplar, todas coinciden -con matices menores- en un conjunto de comportamientos que los buenos líderes sostienen.

Hacer el viaje de transformación de Jefe a Líder implica un proceso donde no solo nos desarrollamos a nosotros mismos, sino que también contribuimos al desarrollo de otros. A través de este programa los participantes podrán poner en práctica distintas herramientas que les permitirán lograr resultados extraordinarios y liberar el máximo potencial de sus equipos, impactando de forma estratégica en el presente y futuro de la organización.

¿Cómo construir un futuro compartido? Este taller está diseñado para ayudar a los participantes a comprender la necesidad de invertir buena parte de su tiempo en construir el futuro. A desarrollar la habilidad de analizar los eventos externos y a determinar el impacto de éstos en su unidad y en la organización. A crear una visión más a largo plazo para poder definir lineamientos estratégicos claros, viables y competitivos. Y, finalmente, a conseguir la adhesión de sus partes interesadas.

¿Cómo comprometer a las personas con los resultados? Este taller permite a los participantes aprender las técnicas y herramientas de la gestión por objetivos y la disciplina ejecutiva necesaria para monitorear y tomar acción sobre los desvíos; poder evaluar los resultados e incorporar lo aprendido al siguiente ciclo de desempeño. Y, en definitiva, encontrar la forma para que las personas se responsabilicen por los resultados que tienen que lograr, transformen las excusas en acciones y experimenten la satisfacción por los logros obtenidos.

¿Cómo nos adaptamos al cambio y ayudamos a otros a hacerlo? En este taller, los participantes comprenderán la importancia de promover cambios para transformar el negocio, descubrirán que toda transformación tiene un impacto emocional en las personas y obtendrán herramientas para liderar a los colaboradores en su proceso de transición.

Este taller ha sido diseñado para potenciar la capacidad de gestión y la productividad individual de los participantes, así comprender los conceptos clave de la gestión y el valor que crea en las organizaciones.​ Luego del taller comprenderán la importancia de la disciplina de ejecución para transformar grandes aspiraciones en realidad.

¿Cómo conversar con las personas para potenciar su desarrollo? La esencia del rol de jefe es desarrollar a otros. Los jefes eficaces buscan comprometer a las personas en vez de meramente exigir el cumplimiento de resultados. Para ello trabajan como coaches cultivando un estilo socrático de conversación: conversan con sus colaboradores para ayudarlos a comprender mejor su realidad, clarificar sus objetivos, generar cursos de acción alternativos y moverse hacia el destino deseado. EJCC es una experiencia de desarrollo de liderazgo que permite a los participantes construir las competencias que requiere el desempeño del papel de coach en el trabajo.

En este entrenamiento práctico, los participantes desarrollarán la habilidad de dar mensajes claros y específicos a la vez que muestran empatía. Comprenderán la importancia de escuchar atentamente para entender, para poder ayudarlos a redoblar el esfuerzo y a mejorar. Adquirirán metodologías y herramientas prácticas de fácil aplicación y alto impacto.

Las personas pueden no ser conscientes de su potencial ni de sus limitaciones, por lo tanto conversar con cada uno sobre su mejor aporte de valor en la organización, comprometerlos y motivarlos para que den lo mejor de sí, es vital. La capacidad de seguir ajustando roles para capitalizar la singularidad de cada persona es una de las características más importantes que tienen los buenos jefes. En este entrenamiento se busca que los participantes puedan adquirir habilidades de delegación para desarrollar y de coaching para brindar el acompañamiento necesario en el proceso.