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Recursos para Líderes y Gerentes
Las Personas
El desarrollo de las personas es imprescindible para desarrollar una organización. La inversión en desarrollo de las personas y equipos debería ser mucho mayor.
...Momento de TT: Transformar el Trabajo
Salvando todas las desgracias que esta pandemia ha traido a la humanidad, el COVID-19 nos está llevando a romper paradigmas, a cuestionar creencias. En ese sentido, ¡bienvenido!
...Una Ventana al Mundo: Trabajo Remoto y Colaborativo
Más allá de resultar una barrera, la tecnología resultó ser una gran ventana. Una ventana que nos permitió apoyar a miles de personas mediante conferencias, una que nos permite capacitar mediante talleres e intercambios. Una ventana que nos acerca a los clientes y al mundo entero
...Nuevas Reglas para Equipos Remotos de Alto Desempeño
Convertirse en un equipo remoto de alto desempeño requiere mucho más que usar tecnología.
...Estrategia y Plan de Contingencia para enfrentar la crisis del COVID-19
Además de la protección de la salud de las personas, los líderes deben enfrentarla con una estrategia y un plan organizacional. Asegurar la continuidad y trasmitir claridad a todos es clave en estos momentos.
...¿Qué es más importante? ¿La satisfacción de los clientes o de los empleados?
La satisfacción de clientes y empleados son dos pilares fundamentales de la organizaciones y están relacionados entre sí.
...Equipos EGO-LESS
Ser responsable en forma individual es muy diferente a hacerse responsable por el equipo.
...El Éxito no es a cualquier precio: Un taxista en Nueva York
El éxito no es a cualquier precio (segmento del libro “No Más Pálidas. Cuatro actitudes para el éxito”). Cuando se habla de éxito muchas veces se…
...Hay que erradicar el síndrome E.M.D.
Marty La primera vez que me fui a trabajar a la casa matriz de IBM en NY, era muy joven. Estaba muy orgulloso de ser…
...La fórmula de los Clientes Encantados
Sin clientes satisfechos no hay empresa y la satisfacción se logra cuando el cliente percibe un valor superior a la expectativa que se había formado.
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